电话记录的内容可概括为5个“W”，1个“H”。5个“W”是指WHEN（何时）、WHO(WHOSE)（何人）、WHAT（何事）、WHERE（何地）、WHY（为什么），1个“H”是指HOW（如何进行）
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举一反三
- 电话记录应遵守的5W1H,是指哪些? A: When何时 B: Who何人 C: Where何地 D: What何事 E: Why为什么 F: Want想要做什么 G: HOW如何进行
- 新闻的六要素分别是_____、______、______、______、______、______。 A: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、起因（Why）、结果如何（How） B: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、经过（What）、为何（Why）、结果如何（How） C: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、结果如何（How） D: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、进展如何（How）
- 问题说明需要解决4个W1个H，其中W分别是指（） A: Why/When/Where/Who B: What/When/Where/Who C: Which/When/Where/Who D: 以上都正确
- 接打电话的记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。这5W1H,是指哪些? A: When何时 B: Who何人 C: Where何地 D: What何事 E: Why为什么 F: Want想要做什么 G: HOW如何进行
- 新闻五要素（5W）是指（）。 A: 何时（When） B: 何地（where） C: 何事（what） D: 何因（why） E: 何人（who）
内容
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新闻六要素指5个W和1个H（How），其中5个W是指 A: When B: Where C: Who D: What E: Why
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什么是参考工具书的6个W？（） A: 何事what B: 何人who C: 何时when D: 何重how
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计划工作的内容包括（） A: 做什么（what） B: 为什么（why） C: 何时做（when） D: 何地做（where） E: 何人做（who） F: 如何做（how）
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导游在服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表述清楚。可参照"5W+H<br/>原则,其中5W是指()。 A: Who何人 B: When何时 C: Where何地 D: What何事 E: Why何因
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【单选题】一份完整的计划应包括“5W1H”这六个方面的内容，下列对“5W1H”中W，H的解释错误的是()。 A. “5W1H”是指“What”、“Why”、“Who”、“Where”、“When”、“How” B. W之一是“Who”代指“为谁来做” C. W之一是“Why”代指“为什么做” D. H是“How”代指“计划实施的具体方法和手段”