电话记录的内容可概括为5个“W”，1个“H”。5个“W”是指WHEN（何时）、WHO(WHOSE)（何人）、WHAT（何事）、WHERE（何地）、WHY（为什么），1个“H”是指HOW（如何进行）
举一反三
- 电话记录应遵守的5W1H,是指哪些? A: When何时 B: Who何人 C: Where何地 D: What何事 E: Why为什么 F: Want想要做什么 G: HOW如何进行
- 新闻的六要素分别是_____、______、______、______、______、______。 A: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、起因（Why）、结果如何（How） B: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、经过（What）、为何（Why）、结果如何（How） C: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、结果如何（How） D: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、进展如何（How）
- 问题说明需要解决4个W1个H，其中W分别是指（） A: Why/When/Where/Who B: What/When/Where/Who C: Which/When/Where/Who D: 以上都正确
- 接打电话的记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。这5W1H,是指哪些? A: When何时 B: Who何人 C: Where何地 D: What何事 E: Why为什么 F: Want想要做什么 G: HOW如何进行
- 新闻五要素（5W）是指（）。 A: 何时（When） B: 何地（where） C: 何事（what） D: 何因（why） E: 何人（who）