根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》规定,银行业金融机构对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录()等重点销售环节。
A: 营销推介
B: 相关风险和关键信息提示
C: 客户确认和反馈
D: 以上均不需要
A: 营销推介
B: 相关风险和关键信息提示
C: 客户确认和反馈
D: 以上均不需要
举一反三
- 营业机构要严格执行销售专区录音录像管理制度,按要求对()的销售过程同步录音录像,定期对录音录像设备和录音录像质量进行自查,配合录音录像的调阅检查。 A: 自有理财产品 B: 个人结构性存款产品 C: 代销产品 D: 代理贵金属
- 商业银行应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,下列有关录音录像的说法正确的有哪些?() A: 银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理,不可人为更改、涂抹或删除 B: 银行业金融机构应对录音录像资料数据进行备份,并妥善保管备份数据 C: 银行业金融机构应对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施 D: 银行业金融机构应遵照保密管理相关规定,在录音录像资料存储期限届满时按要求对相关资料进行销毁 E: 金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起8个月后或合同关系解除日起8个月后
- 根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》规定,录音录像应确保音频视频资料的声音、图像完整清晰,关键信息完备,() A: 录像可明确辨认销售人员和客户的面部特征 B: 录像可明确辨认客户的面部特征,销售人员的面部特征可以不录像 C: 录像可明确辨识销售人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步 D: 录像可明确辨识客户的语言表述,并与录像画面保持同步,销售人员除外
- 银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。---金融市场部()
- 客户购买产品时,“双录”客户端产品销售录音录像流程,下列说法错误的是()。 A: 查询客户风险评级,客户风险承受能力推荐相关代销产品。 B: 客户意向购买产品时,进入销售专区直接进行录音录像,无需向客户说明。 C: 调阅与产品配套的风险提示话术,根据话术要求向客户明确产品的关键交易信息及相关风险提示。 D: 完成销售过程录音录像并保存、打印“理财及代销产品双录信息单”、上传服务器。