• 2022-06-18
    银行业从业人员在向客户销售产品的过程中,应当严格落实销售专区录音录像等监管要求()
  • 举一反三

    内容

    • 0

      双录落实按照销售要求对客户进行产品介绍,充分揭示风险,协助客户完成购买。录音录像同步对销售全过程进行录制()

    • 1

      为了严格防控保险中介违规销售风险,在销售过程中要求的录音录像、视听资料至少保管5年。

    • 2

      客户购买产品时,“双录”客户端产品销售录音录像流程,下列说法错误的是()。 A: 查询客户风险评级,客户风险承受能力推荐相关代销产品。 B: 客户意向购买产品时,进入销售专区直接进行录音录像,无需向客户说明。 C: 调阅与产品配套的风险提示话术,根据话术要求向客户明确产品的关键交易信息及相关风险提示。 D: 完成销售过程录音录像并保存、打印“理财及代销产品双录信息单”、上传服务器。

    • 3

      要保障录音录像质量,录像中可明确辨认()面部特征,录音可明确辨识语言表述;录音录像资料不得人为变更、涂抹或删除。 A: 销售人员和消费者 B: 客户 C: 理财经理 D: 银行人员和客户

    • 4

      银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。---金融市场部()