中国大学MOOC: 公安机关及其人民警察要牢固树立“( )”理念，坚持打击、管理、服务的一致性，认真查找服务发展的意识牢不牢，服务发展的能力强不强，服务发展的措施实不实，增强主动服务、平等服务、公开服务、高效服务的观念，不断提高服务质量和水平。
举一反三
- 铁路旅客运输服务质量水平的提高，具体表现在（）。 A: 服务理念强化 B: 服务手段丰富 C: 服务技术提升 D: 服务意识增强
- 员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素，提高员工的服务意识表现为（） A: 主动服务 B: 积极服务 C: 完善服务 D: 特别服务
- 以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（） A: 不断提高服务意识、不断提高业务水平 B: 不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力 C: 不断提高服务意识、不断提高服务技能
- 服务群众的基本要求（ ）。 A: 牢固树立为人民服务的观念，切实为群众服务 B: 每一个人的一切需要我们都要去满足 C: 强化服务质量意识，切实满足群众需要 D: 提高服务群众的技能，掌握为群众服务的本领
- 服务管理理念是树立理念（） A: 全员为客户服务 B: 上游为下游服务 C: 机关为一线服务 D: 全员服务