铁路旅客运输服务质量水平的提高，具体表现在（）。
A: 服务理念强化
B: 服务手段丰富
C: 服务技术提升
D: 服务意识增强
A: 服务理念强化
B: 服务手段丰富
C: 服务技术提升
D: 服务意识增强
举一反三
- 《铁路旅客运输服务质量》规定:铁路旅客运输服务过程包括（ ）等7个基本环节。 A: 票务服务 B: 行李运输服务 C: 进站服务 D: 候车服务、
- 强化服务的基本要求主要表现在（）。 A: 强化服务意识 B: 端正服务态度 C: 提高服务质量 D: 完善服务内容
- 局《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,以满足为目标,规范服务行为,创新,提供优质服务（） A: 旅客需求 B: 旅客要求 C: 服务方法 D: 服务理念
- 强化服务意识、提高服务质量是强化服务的基本要求。（）
- 强化服务的基本要求有（）。 A: 强化服务意识 B: 提高服务能力 C: 提高服务质量 D: 倡导无私奉献