建立客户关系分为( )个阶段
A: 取得客户的认同与好感
B: 设法拉近与客户之间的关系
C: 争取客户的信任与支持,迅速推进客户关系
D: 心的距离无限延伸,维持长期合作关系
A: 取得客户的认同与好感
B: 设法拉近与客户之间的关系
C: 争取客户的信任与支持,迅速推进客户关系
D: 心的距离无限延伸,维持长期合作关系
A,B,C,D
举一反三
内容
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客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理。
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客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。
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会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点在跟踪客户的需求变化,采取措施满足客户变化的需求,保持客户对展会的信任?() A: 关系培训阶段 B: 关系确认阶 C: 关系信任阶段 D: 关系弱化阶段
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从客户关系方面看,第三方物流企业与客户之间是一种长期的( )关系。 A: 买卖关系 B: 上下级关系 C: 战略性合作伙伴关系 D: 平等关系
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与客户保持长期稳定关系的基本技巧()。 A: 加强与客户的感情维护 B: 维持沟通与交流的后续跟进性 C: 与客户建立学习型关系 D: 培养成长型客户