在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A: 1/3
B: 1/7
C: 1/5
D: 1/11
A: 1/3
B: 1/7
C: 1/5
D: 1/11
C
举一反三
内容
- 0
开发一个新客户的成本,远多于维持一个老客户所需成本。
- 1
客户可以在银行开设（）个I类账户？ A: 5 B: 4 C: 3 D: 1
- 2
CMM一共有____个成熟度等级。 A: 1 B: 3 C: 5 D: 7
- 3
开发1个新客户的成本是留住1个老客户的成本的5倍。
- 4
对于电子商务来说,维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户。