学生陈强接到自称是淘宝客服的电话,对方说他在网上购买的一条运动裤因为订单冲突,要重新支付一下,陈强通过淘宝官方客服95188确认核实情况。()
举一反三
- 如果你在网上买东西的时候,明明已经支付完毕,客服却告诉你没有支付成功,这个时候你应该怎么做? A: 进入自己的淘宝、支付宝账户查看账单状态。 B: 再次支付。 C: 跟这个客服联系一下,问问是什么情况。 D: 自己联系一下卖家或者淘宝的官方客服进行核实。
- 你昨天在淘宝购买了一件衣服,今天中午2点有一自称淘宝客服的给你打电话,说你买的那件衣服不合格,需要给你办理退货,需要你提供一下银行验证码给你转钱,正确的是() A: 只有淘宝客服知道我购买的信息,相信他吧 B: 购买记录信息泄露了 C: 这是电信诈骗,不要相信他 D: 通过淘宝APP向店内客服咨询是否有此情况
- 某高校大学生小李在网上买了一件衣服,支付完毕后收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作,此时小李应该( ) A: 査看订单状态,联系卖家核实 B: 到当初的购物平台客服投诉 C: 根据短信提示再次进行付款 D: 在网上搜“淘宝客服”电话询问
- 网上淘宝购物收到商品后,接到自称卖家的陌生电话,被告知订单冻结要重新购买时,坚决不予理会或者拨打110报警。
- 小张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?( ) A: 进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态 B: 按照短信提示进入相关链接进行操作 C: 和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情 D: 自己联系卖家或淘宝客服进行核实