你正在决定评估内容、查看财务部和销售&市场部提供的衡量指标的类别。这些（）
A: SMART目标
B: 运营指标
C: 关键绩效指标（KPI）
D: 客户指标
A: SMART目标
B: 运营指标
C: 关键绩效指标（KPI）
D: 客户指标
举一反三
- 你正在规划你的评估活动。你最初应该关注的是什么？（） A: 建设衡量能力 B: 现有的衡量能力 C: 关键绩效指标（KPI） D: 客户指标
- 用平衡计分卡法平均物流绩效指标，说法不正确的是（ ）。 A: 关键绩效指标大部分是财务性的 B: 关键绩效指标大部分是非财务性的 C: 关键绩效指标存在于关键的物流活动中 D: 关键指标的选取遵循SMART原则
- 用平衡记分卡法评价物流绩效指标，说法正确的是（ ）。 A: 关键绩效指标大部分是非财务性的 B: 关键绩效指标存在于关键的物流活动中 C: 关键绩效指标大部分是财务性的 D: 关键指标的选取遵循SMART原则
- KPI是指（ ）。 A: 关键绩效指标 B: 绩效指标 C: 绩效素质 D: 学习与成长绩效指标
- 下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（） A: 财务类指标 B: 客户类指标 C: 内部运营类指标 D: 员工满意度指标