企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
A: 举报投诉制度
B: 举报人保护制度
C: 举报处理制度
D: 举报人管理制度
A: 举报投诉制度
B: 举报人保护制度
C: 举报处理制度
D: 举报人管理制度
举一反三
- 网络运营者应当( )。 A: 建立网络信息安全投诉、举报制度 B: 公布投诉、举报方式等信息 C: 及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报 D: 损毁网络信息安全的投诉和举报
- 下列关于食品药品投诉举报，正确的是（） A: 投诉举报人应当向自己所在地的食品药品投诉举报机构进行投诉举报 B: 投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地食品药品投诉举报机构进行投诉举报 C: 投诉举报人只能向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报 D: 投诉举报人同时向两个以上均有管辖权的食品药品投诉举报机构或者管理部门投诉举报，由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖
- 各级食品药品投诉举报机构及投诉举报承办部门应当依法保护投诉举报人、被投诉举报对象的合法权益，遵守工作准则（） A: 与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系 的，不用回避。 B: 投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节，应当依照有关法律 法规严格保密，建立健全工作责任制，不得私自摘抄、复制、扣押、销毁 投诉举报材料。 C: 严禁泄露投诉举报人的相关信息,严禁将投诉举报人信息透露给被 投诉举报对象及与投诉举报案件査处无关的人员,不得与无关人员谈论投 诉举报案件情况。 D: 投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息
- 食品药品投诉举报对受理的投诉举报，按照重要投诉举报和分类办理（） A: 加急投诉举报 B: 非急投诉举报 C: 一般投诉举报 D: 非重要投诉举报
- 受理举报的行政主管部门应当（）处理举报、投诉。 A: 依法及时处理举报、投诉 B: 及时告知举报、投诉人处理结果 C: 对举报、投诉人身份信息等予以保密 D: 向社会公布举报、投诉的方式、流程和办理时限 E: 在大众媒体上公布举报、投诉处理结果