活泼型客户情感外露、热情奔放，一般在电话中表现出（）特征。
A: 态度友好
B: 声音较大
C: 语速较快
D: 说话内容集中
A: 态度友好
B: 声音较大
C: 语速较快
D: 说话内容集中
举一反三
- 声音较大、语速较快是哪种投诉客户类型的体现（） A: 精明型 B: 沉默型 C: 低调型 D: 愤怒型
- 情绪激动，声音较大，语速较快，伴有不文明用语属于（）的客户 A: 沉默型 B: 低调型 C: 愤怒型 D: 精明型
- （ ）率直而又风趣，是活泼型性格的象征。他们情感外露，热情奔放，懂得如何从工作中寻找乐趣，处处受欢迎。
- 电话客服技巧包括：（） A: 做好电话记录 B: 无需提前准备电话内容 C: 态度友好 D: 恰当的谈话语速 E: 可使用方言
- 客服代表在服务客户的过程中，客服代表态度特别热情友好，善于沟通属于以下哪种客服代表类型（） A: 按部就班型 B: 漠不关心型 C: 优质型 D: 热情友好型