• 2022-06-15
    以下哪种情况不是客户忠诚的表现?
    A: 重复购买
    B: 有向身边的朋友推荐企业产品的意愿
    C: 即便遇到对企业产品不满意,也不会向企业投诉
    D: 对企业的品牌产生情感和依赖
  • C

    内容

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      下列行为中,属于忠诚客户的典型行为是()。 A: 重复购买 B: 向身边朋友推荐企业产品 C: 对品牌产生依赖 D: 即便对产品不满意也不投诉

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      在客户关系管理中,以下哪种情况不是客户忠诚的表现( )。 A: 对企业的品牌产生情感和依赖 B: 重复购买 C: 偶尔购买企业的产品 D: 强烈向身边的朋友推荐企业产品

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      在客户关系管理里,下列情况中不是客户忠诚的表现有( )。 In customer relationship management, customer loyalty is not shown in the following situations ( ). A: 对企业的品牌产生情感和依赖 It creates emotion and dependency on the brand of the enterprise B: 重复购买 Repeat purchase C: 即使遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉 Even if you are not satisfied with the enterprise products, you will not complain to the enterprise D: 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿 Have the intention to recommend the products to your friends

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      D、 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

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      客户忠诚度指的是() A: 客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B: 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C: 客户对企业利润的贡献程度 D: 客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度