如果旅游投诉没有明确的被投诉人，则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理。
举一反三
- 3．按照《旅游投诉处理办法》以下不符合旅游投诉受理条件的情形有（）。 A: 超过旅游合同结束之日90天的 B: 没有明确的被投诉人，没有具体的投诉请求、事实和理由 C: 投诉人与投诉事项有直接利害关系 D: 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 E: 人民法院已经受理的
- 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在( )工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。
- 在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )内做出书面答复，提出答辩的事实理由和证据。
- 旅游投诉处理机构对受理的，调解不成的旅游投诉，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具（）。 A: 《旅游投诉处理决定》 B: 《旅游投诉调解书》 C: 《旅游投诉和解协议》 D: 《旅游投诉终止调解书》
- 依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构不予受理的情形是（） A: 超过旅游合同签订之日起90天的 B: 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 C: 投诉人与被投诉事项没有直接利害关系的 D: 旅游投诉处理机构已经做出处理，但又出现新情况的 E: 人民法院已经受理的