• 2021-04-14
    在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )内做出书面答复,提出答辩的事实理由和证据。
  • 10日

    内容

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      旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内,做出处理。

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      被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关通知之日起30日内作出书面答复()

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      根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是( )。 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实

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      按照《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()日内通知投诉者或被投诉者。 A: 7  B: 10  C: 15  D: 30

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      如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理。