在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )内做出书面答复,提出答辩的事实理由和证据。
举一反三
- 在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅
- 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是( )。 A: 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B: 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C: 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D: 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
- 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在( )工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。
- 下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程中的义务,表述正确的是( )。 A: 旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作 B: 对自己的答辩提供证据 C: 接受旅游投诉处理机构的调查 D: 承担全部的鉴定、检测费用 E: 与投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告
- 下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实