关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。 当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。 答案： 查看 举一反三 2.为了消除顾客的不良情绪，接待顾客时，销售顾问要做到以下几点？ 客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。 2.为了消除顾客的不良情绪，接待顾客时，销售顾问要做到以下几点？ A: 从业务的角度来观察 B: 怡当安排客户带来的儿童 C: 注意细节 D: 做到专业 2.为了消除顾客的不良情绪，接待顾客时，销售顾问要做到以下几点？ A: 从业务的角度来观察 B: 怡当安排客户带来的儿童 C: 注意细节 D: 做到专业 不能赢得顾客好感的策略是 （ ） A: 赞美顾客 B: 谈令顾客愉快的话题 C: 认真倾听顾客谈话 D: 与顾客保持高度密切接触
