• 2022-06-27
    2.为了消除顾客的不良情绪,接待顾客时,销售顾问要做到以下几点?
    A: 从业务的角度来观察
    B: 怡当安排客户带来的儿童
    C: 注意细节
    D: 做到专业
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。

    • 1

      2.当顾客坐在了洽谈区时,销售顾问该怎么做?

    • 2

      为了能够做到第一时间接待客户,服务顾问在没有接待任务时应该处于()位置上。 A: 快速接待台 B: 服务前台 C: 客户休息室 D: 保安亭

    • 3

      电话接待过程中,销售顾问应该做到语速音量适中,使用微笑发音,因为客户可以感受到。

    • 4

      顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。