2.为了消除顾客的不良情绪,接待顾客时,销售顾问要做到以下几点?
A: 从业务的角度来观察
B: 怡当安排客户带来的儿童
C: 注意细节
D: 做到专业
A: 从业务的角度来观察
B: 怡当安排客户带来的儿童
C: 注意细节
D: 做到专业
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。
- 1
2.当顾客坐在了洽谈区时,销售顾问该怎么做?
- 2
为了能够做到第一时间接待客户,服务顾问在没有接待任务时应该处于()位置上。 A: 快速接待台 B: 服务前台 C: 客户休息室 D: 保安亭
- 3
电话接待过程中,销售顾问应该做到语速音量适中,使用微笑发音,因为客户可以感受到。
- 4
顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。