关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 在听顾客的谈话时，不要轻易打断顾客的讲话或插话，要（）。 A: 耐心 B: 细心 C: 用心 D: 真心 在听顾客的谈话时，不要轻易打断顾客的讲话或插话，要（）。A: 耐心B: 细心C: 用心D: 真心 答案： 查看 举一反三 学会有效地倾听,要做到()。 A: 不要打断对方的谈话 B: 最好不要插话 C: 要等别人讲完之后再发表自己的见解 D: 听别人讲话时要正视对方,切忌小动作 作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解。 客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。 在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。 A: 强制打断 B: 对不起，我可以打断一下吗 C: 请您先听我说好吗 D: 您稍等，请先听我讲 一个好助教在工作时应该具备哪些“心”？ A: 责任心 B: 耐心热心 C: 细心贴心 D: 用心走心 E: 爱心真心 F: 同情心
