在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。
A: 强制打断
B: 对不起,我可以打断一下吗
C: 请您先听我说好吗
D: 您稍等,请先听我讲
A: 强制打断
B: 对不起,我可以打断一下吗
C: 请您先听我说好吗
D: 您稍等,请先听我讲
B
举一反三
内容
- 0
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
- 1
收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。
- 2
在下面两种情境下,用语最得体的一组是( )【情境1】某同学的发言超时了,你作为主持人,需要终止他的发言。【情境2】某同学正在发言,你作为主持人,需要插话,想打断他。 A: 对不起,已经超时了。你停一下,我来说两句。 B: 对不起,已经超时了。不好意思,我打断一下。 C: 已经超时了,对不起。不好意思,我打断一下。 D: 已经超时了,对不起。你停一下,我来说两句。
- 3
面试过程中谈话时可以随便打断别人的讲话
- 4
某同学的发言超时了,你作为主持人,需要终止他的发言,下列选项中用语最得体的一项是( ) A: 对不起,你已经超时了。请你停下来,我来说两句。 B: 对不起,你已经超时了。不好意思,我打断一下。 C: 你已经超时了,我打断一下。 D: 你已经超时了,对不起。请停一下,我来说两句。