关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 服务蓝图可以清晰建立客户需求与( )的关系。 A: 服务行为 B: 企业行为 C: 销售行为 D: 支持行为 服务蓝图可以清晰建立客户需求与( )的关系。A: 服务行为B: 企业行为C: 销售行为D: 支持行为 答案： 查看 举一反三 服务蓝图可以清晰建立客户需求与（）之间的关系。 A: A服务目标 B: B客户行为 C: C服务行为 D: D服务需求 通过服务蓝图我们可以（）。 A: 明确客户行为 B: 明确客户需求 C: 设计服务行为 D: 设计服务内容 通过服务蓝图我们可以（）。 A: A明确客户行为 B: B明确客户需求 C: C设计服务行为 D: D设计服务内容 服务蓝图设计的开端是（）。 A: 客户需求 B: 客户行为 C: 服务内容 D: 支持活动 运用服务蓝图过程中,设计服务行为和内容的不包括( )。 A: 前台有形展示 B: 前台服务行为 C: 支持性活动 D: 客户需求调查
