关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 服务蓝图设计的开端是（）。 A: 客户需求 B: 客户行为 C: 服务内容 D: 支持活动 服务蓝图设计的开端是（）。A: 客户需求B: 客户行为C: 服务内容D: 支持活动 答案： 查看 举一反三 服务蓝图设计的开端是（）。 A: A客户需求 B: B客户行为 C: C服务内容 D: D支持活动 明确客户行为是（）设计的开端。 A: 服务蓝图 B: 服务流程 C: 服务内容 D: 服务行为 明确客户行为是（）设计的开端。 A: A服务蓝图 B: B服务流程 C: C服务内容 D: D服务行为 通过服务蓝图我们可以（）。 A: 明确客户行为 B: 明确客户需求 C: 设计服务行为 D: 设计服务内容 运用服务蓝图过程中,设计服务行为和内容的不包括( )。 A: 前台有形展示 B: 前台服务行为 C: 支持性活动 D: 客户需求调查
