如顾客失约应尽量与顾客取得联系，无法取得联系的须至少等候（）分钟再离开并留言，说明到达、离开时间，同时与派工协调员联系说明情况。
A: 5
B: 10
C: 15
D: 20
A: 5
B: 10
C: 15
D: 20
C
举一反三
- 如顾客失约应尽量与顾客取得联系，无法取得联系的须至少等候（）分钟再离开并留言，说明到达、离开时间，同时与派工协调员联系说明情况。
- 如顾客失约应尽量与顾客取得联系，无法取得联系的须至少等候（）分钟再离开并留言，说明到达、离开时间，同时与派工协调员联系说明情况。 A: A5 B: B10 C: C15 D: D20
- 在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。 A: 向顾客说明并致歉意 B: 向同事打招呼 C: 向主管说明 D: 悄悄地离开
- 维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。 A: 5 B: 10 C: 15 D: 20
- 对误机的将成事故如何处理（） A: 乘下一班飞机离开 B: 乘火车或其他交通工具离开 C: 与机场联系，请求等候，讲明旅游团情况及到达时间 D: 可联系另包飞机
内容
- 0
不能按时到达客户指定地点时，提前多少分钟与客户联系说明情况？（） A: 10分钟 B: 15分钟 C: 20分钟 D: 30分钟
- 1
错帐调整暂时无法联系客户：（）待与客户取得联系后，再进行错账调整处理。 A: 可先冲账调整 B: 不得由经办员自行垫款 C: 自行垫款冲账 D: 不可挂账
- 2
如果乘客迟到，主动联系乘客，并告知乘客可以免费等待多少分钟。（） A: 5 B: 10 C: 15 D: 20
- 3
客户服务上门预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。 A: 天气 B: 交通 C: 公司事务 D: 费用
- 4
错帐调整暂时无法联系客户：（）待与客户取得联系后，再进行错账调整处理。 A: A可先冲账调整 B: B不得由经办员自行垫款 C: C自行垫款冲账 D: D不可挂账