• 2022-06-15
    强有力的声音感染力会使客户很快接受并喜欢话务员,做到声音甜美的关键是掌握声音的特性,其主要因素有:()、节奏、语气、语调、语速和音量。
    A: 积极
    B: 饱和
    C: 充实
    D: 热情