中国大学MOOC: 政府部门实施全面质量管理的难点主要在于：
举一反三
- 全面质量管理（TQM）特点.（） A: 全过程的质量管理 B: 全面质量的管理 C: 全员的质量管理 D: 全面方法的质量管理
- 质量管理理论中的TQM指的是（ ）。 A: 全面质量管理 B: 全面数量管理 C: 全面质量测量 D: 时间质量材料
- 政府部门实施全面质量管理的难点主要在于： A: 政府改进工作质量的动力不足。 B: 政府工作的质量难以测量、测定或者说量化。 C: 部分政府工作难以当事人满意作为衡量是否优质的标准。 D: 单个顾客的私利和作为整体的顾客的公共利益的目标冲突。
- 全面质量管理是对项目实施全过程的质量管理；全体项目实施人员都关心质量的全员管理；各级管理部门及施工企业都认真进行的全部门、全企业的质量管理。
- 全面质量管理体现在只有质量管理部门的人实施质量管理