以下哪些不是在停电集中监控作业指导书中提到的关于信息报送的作业标准（）
A: 根据停电影响情况，通过服务热线自助语音、短信、网站、（微信、微博）等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时需避开休息时间，以免对客户造成滋扰
B: 对相同问题引起的异常情况，记录异常处理的关联信息
C: 监控到出现大面积停电时，联系系统运行部核实停电信息，并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任
A: 根据停电影响情况，通过服务热线自助语音、短信、网站、（微信、微博）等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时需避开休息时间，以免对客户造成滋扰
B: 对相同问题引起的异常情况，记录异常处理的关联信息
C: 监控到出现大面积停电时，联系系统运行部核实停电信息，并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任
A,B
举一反三
- 以下哪些是在停电集中监控作业指导书中提到的作业步骤（） A: 应急响应 B: 服务监控 C: 异常处置及服务调度 D: 获取突发停电信息并发布 E: 信息报送
- 计划停电、临时停电、错峰限电的有关信息，包括停（限）电时间、设备、原因、影响范围等，可通过（）查询。 A: 企业网站 B: 媒体（报纸、电视、电台） C: 张贴公告 D: 电话、短信通知
- 普通调度令使用场景包括（） A: 出现工作单预警、超时。 B: 出现停电事件异常（如：紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等），且引起服务热线话务蜂拥。 C: 出现停电事件异常（如：紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等），且未引起服务热线话务蜂拥。 D: 出现阶段性热点、敏感客户诉求问题。包括同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题
- 自助设备管理及监控系统监控主界面实时显示设备运行状态，系统自动跟踪记录设备故障发生时间、故障持续时间、故障部件状态、处理情况信息等，并自动触发故障提醒（）。 A: A邮件通知 B: B电话语音通知 C: C短信通知 D: D邮件和短信通知
- 根据国家电网公司供电服务“十项承诺”：供电设施计划检修停电，提前或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息（） A: 通知用户 B: 7天通知 C: 5天通知 D: 10天通知
内容
- 0
用户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到用户停、送电联系人的（），经批准后方可停电。 A: 短信通知 B: 电话通知 C: 书面申请
- 1
在通知的停电时间，仍在停电阈值以下时，向用户发送即将实施远程停电的通知信息（） A: 10分钟前 B: 20分钟前 C: 30分钟前 D: 45分钟前
- 2
积极开展计划停电、故障停电到户预判分析，实施主动抢修，减少设备故障停电。通过线上渠道，主动告知客户停电信息。
- 3
重复停电智能预警功能是指（）人员在编制计划停电时，系统会基于结构化历史停电信息池，根据线路及配变历史停电记录对重复停电发出告警，从而提高停电计划安排的合理性。 A: 营销 B: 检修 C: 运行 D: 调控
- 4
某单位在生产数据分析系统中录入了一条计划停电，在计划执行前8天执行了取消操作。小周说，这种情况下，这条停电信息影响的用户会受到两条点对点推送消息，一条是停电信息通知，一条是停电信息撤销通知，请问，他说的对吗？（）