服务员对活泼型宾客的服务应表现出乐于()相助。
A: 热情
B: 相知
C: 主动
D: 耐心
A: 热情
B: 相知
C: 主动
D: 耐心
B
举一反三
内容
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服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助,还应采用()的方法。 A: 有问必答 B: 不厌其烦 C: 先行预计客人需求 D: 积极的推销
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对忧郁型宾客,服务员要()。 A: 行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: 主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: 举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: 自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
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对忧郁型宾客,服务员要()。 A: A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
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对稳重型宾客,服务员要()。 A: 行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: 主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: 举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: 自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
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对稳重型宾客,服务员要()。 A: A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务