• 2022-06-04
    对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于(),并以此赢得他们的好感。
    A: 提供服务
    B: 相知相助
    C: 推荐菜肴
    D: 介绍菜品
  • B

    内容

    • 0

      对忧郁型宾客,服务员要()。 A: 行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: 主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: 举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: 自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务

    • 1

      对忧郁型宾客,服务员要()。 A: A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务

    • 2

      服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助,还应采用()的方法。 A: 有问必答 B: 不厌其烦 C: 先行预计客人需求 D: 积极的推销

    • 3

      对稳重型宾客,服务员要()。 A: 行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: 主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: 举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: 自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务

    • 4

      对稳重型宾客,服务员要()。 A: A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B: B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C: C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D: D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务