我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意。这属于潜在需求挖掘方法中的（）。
A: 善于倾听
B: 换位思考
C: 观察入微
D: 直接询问
A: 善于倾听
B: 换位思考
C: 观察入微
D: 直接询问
举一反三
- 下面对潜在需求挖掘方法描述正确的是（）。 A: 作为销售人员来说，应该经常性地站在客户的角度去思考问题 B: 在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一 C: 我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意 D: 以上都正确
- 下面属于客户需求挖掘的方法有（）。 A: 善于倾听 B: 潜入内部 C: 观察入微 D: 直接询问
- 说服客户的技巧有()。 A: 具备恒心 B: 善于倾听 C: 换位思考 D: 投其所好 E: 介绍
- 说服客户技巧主要有()。 A: 理智判断 B: 善于倾听 C: 换位思考 D: 投其所好 E: 要有恒心
- “不理解客户时，需要换位思考，从客户的角度出发来思考问题，与客户发生感情共鸣，以诚感人，促成交易”属于（）技巧。 A: 实事求是，留有余地 B: 注重沟通，换位思考 C: 注重沟通，留有余地 D: 实事求是，换位思考