物业服务的沟通应根据沟通的()的不同采取相应的沟通方法。
A: A对象
B: B目的
C: C性质
D: D内容
E: E地点
A: A对象
B: B目的
C: C性质
D: D内容
E: E地点
A,B,D,E
举一反三
- 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。
- 提高沟通效率需要关注()。 A: 明确沟通目的 B: 掌握沟通时间 C: 确定沟通对象 D: 掌握沟通方法 E: 选择沟通的地点
- 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
- 影响领导者沟通有效性的主要因素是()。 A: 沟通意愿 B: 沟通技巧 C: 沟通工具 D: 沟通对象 E: 沟通内容
- 在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生,沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,其沟通方法主要包括()。 A: 倾听 B: 跟踪 C: 表示同情 D: 询问 E: 解决问题
内容
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沟通的要素包括()。 A: 沟通的内容 B: 沟通的方法 C: 沟通的动作 D: 沟通的对象
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沟通是人的需要,有效沟通要明确()。 A: 沟通目的 B: 沟通时间 C: 沟通对象 D: 沟通方法
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根据对象的不同,沟通可划分为() A: 人与人之间的沟通 B: 人的自我沟通 C: 人与机器的沟通 D: 口头语言的沟通 E: 组织之间的沟通
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增强有效沟通的方法包括( ) A: 明确沟通目的 B: 明确沟通内容 C: 创建有利于沟通的环境 D: 改进沟通态度 E: 培养倾听的艺术
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根据沟通的目的、对象不同,沟通场所一般分为() A: 封闭式场所 B: 开放式场所 C: 正式场所 D: 非正式场所 E: 自由场所