关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-19 如果敲门时发现客人在房间回应时该怎么做（） A: 等候客人开门或隔门说明原因 B: 直接开门进入给客人解释 C: 大声向客人说明，我是来打扫的 如果敲门时发现客人在房间回应时该怎么做（）A: 等候客人开门或隔门说明原因B: 直接开门进入给客人解释C: 大声向客人说明，我是来打扫的 答案： 查看 举一反三 客房服务员进客房时，应该__________ A: 直接用房卡开门进入 B: 按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入 C: 先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。 D: 客人开门后，客房服务员直接清洁房间 客房楼层服务员引领客人至房间若知道房间无人可以不敲门直接开门进入。 服务人员进客房时一般应先敲门，自报客房服务员，并等待客人回应，如果是空房，可以直接开门进入 客人到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门。 服务员按照规范开门后，看到客人，应主动向客人打招呼，说明来意。
