下列对CS以及CI的描述中,正确的是()
A: ACS考虑问题的起点是顾客
B: BCI要建立的是企业形象
C: CCS要建立的是企业为顾客服务,使顾客感到满意的系统
D: DCI任然摆脱不了推销的色彩
A: ACS考虑问题的起点是顾客
B: BCI要建立的是企业形象
C: CCS要建立的是企业为顾客服务,使顾客感到满意的系统
D: DCI任然摆脱不了推销的色彩
举一反三
- CS营销战略与CI策划比较,说法正确的有()。 A: CS考虑问题的起点是顾客,CI要建立的是企业形象 B: CS要建立的是企业为顾客提供满意服务的系统 C: 现代的CI设计已经摆脱了推销的色彩 D: 就经营理念而言,CS要比CI更深一层,更高一筹
- CS考虑问题的起点是顾客,它要求企业建立为顾客服务,使顾客感到满意的系统,因而也是市场营销导向的。
- 企业实施CS(顾客满意)营销战略,主要应从以下几方面入手()。 A: 推销本企业产品 B: 开发顾客满意的产品 C: 提供顾客满意的服务 D: 进行CS观念教育 E: 建立CS分析方法体系
- 从企业的角度出发,服务顾客的目标并不仅仅止于使顾客满意,使顾客感到满意只是营销管理的第一步()
- 企业对顾客承诺的宗旨是使顾客满意。