• 2022-06-19
    构成导游服务的三要素是()。
    A: 高尚的情操
    B: 导游知识
    C: 导游工作信誉
    D: 导游服务技能
    E: 导游语言水平
  • B,D,E

    内容

    • 0

      导游服务三要素是指 A: 思想品德 B: 知识 C: 语言 D: 服务技能 E: 进取精神

    • 1

      导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。

    • 2

      10、导游服务三要素不包括( ) A: 语言 B: 知识 C: 身心健康 D: 服务技能

    • 3

      导游服务三要素指的是() A: 独立服务能力 B: 语言 C: 知识 D: 服务技能 E: 进取精神

    • 4

      (18真题)语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。