下列哪一项不属于核验交车礼仪?
A: 清洁维修后车辆
B: 亲自检查维修后车辆,邀请顾客验车
C: 当着客户面取下三件套
D: 带顾客去车间参观
A: 清洁维修后车辆
B: 亲自检查维修后车辆,邀请顾客验车
C: 当着客户面取下三件套
D: 带顾客去车间参观
举一反三
- 在维修车辆接待标准流程中,维修车辆完工自检后,应()。 A: 车辆竣工总检 B: 内部交车 C: 车辆完工清洁
- 车辆维修完工后,需要进行()次检查才能交车给客户。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
- 为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷,汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与()一起对车辆进行环车检查。 A: 客户 B: 组长 C: 维修技术人员 D: 汽修车间负责人
- 将完工车辆交付客户,不正确的做法是() A: 不在场的客户,需要电话告之客户前来取车 B: 目送客户离开 C: 当着客户的面取下三件套 D: 确认客户信息
- 质检服务的工作内容包括( )。 A: 车辆维修质量检查 B: 整理旧件C C: 车辆清洁 D: 交车前检查