倾听的三部曲（）
A: 确认顾客的需求和兴趣
B: 展示需求之额外的产品
C: 通过推荐对顾客进行测试
D: 对推荐产品进行搭配
A: 确认顾客的需求和兴趣
B: 展示需求之额外的产品
C: 通过推荐对顾客进行测试
D: 对推荐产品进行搭配
举一反三
- 连带销售成功三步曲是 A: 不管顾客要不要，都要多点介绍和推销 B: 确定顾客的需求和兴趣 C: 推荐能够满足顾客需求或者兴趣的商品 D: 对顾客反映进行测试
- 旅游人员推销的程序正确的是 A: 接近顾客—确认需求—议价—产品展示—成交 B: 接近顾客—确认需求—产品展示—议价—成交 C: 接近顾客—议价—产品展示—需求确认—成交 D: 接近顾客—产品展示—需求确认—议价—成交
- 电话推销中推荐产品的步骤包括（） A: 了解顾客的需求 B: 陈述与顾客需求有关的产品特点是如何满足顾客需求的 C: 确认是否得到客户的认同 D: 与顾客达成合作协议
- 市场细分进行细分的对象是（）。 A: 同一企业需求不同的顾客 B: 不同企业需求不同的顾客 C: 同一产品需求不同的顾客 D: 不同产品需求相同的顾客
- 我们通常可以通过哪些方法来了解顾客的需求？ A: 望：观察顾客，揣测需求 B: 问：询问顾客，了解需求 C: 闻：倾听顾客，判断要求切：针对需求，匹配产品 D: 切：针对需求，匹配产品