RFM模型可以用于计算顾客终身价值。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- RFM模型可以用于计算顾客终身价值。
- 简述顾客价值研究的RFM模型的内容
- 下面哪一项关于顾客终身价值的描述是正确的（）。 A: 顾客终身价值的测算基础是个人 B: 顾客终身价值随着企业营销投入的增加而增大 C: 顾客终身价值是针对某一具体企业或者品牌的 D: 产品质量越好，顾客终身价值就会越高
- 下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（ ）。 A: 顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大 B: 顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大 C: 前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值 D: 顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客