• 2022-06-17
    RFM模型可以用于计算顾客终身价值。
    A: 正确
    B: 错误
  • A
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    内容

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      顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是?? 顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大|顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客|顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大|前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值

    • 1

      RFM模型的细分依据是客户价值。( )

    • 2

      RFM客户价值评估模型中,R代表()

    • 3

      RFM模型中最常用来判断顾客流失概率的是( )

    • 4

      顾客终身价值