中国大学MOOC: 跨境电商客服人员需要主动承担错误。
对
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 跨境电商客服人员只需专心服务新客户，老客户会自动购物
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要做好客服工作，跨境客服人员首先要主动承担错误，平复客户情绪。
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跨境电商客服人员需要尽力提供可信赖的数据
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简述跨境电商客服人员的工作范畴。
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中国大学MOOC: 跨境电商运营客服属于跨境电商企业技术专员。