服务中有效地使用有形展示能够有效促进（ ）。
A: 消费者对服务价格的认知，增强服务供应商的定价能力
B: 消费者对服务风险及不确定性的感知，帮助消费者形成预期
C: 服务供应商的服务水平，提高顾客满意程度
D: 服务供应商与消费者的关系，提高其品牌美誉度
A: 消费者对服务价格的认知，增强服务供应商的定价能力
B: 消费者对服务风险及不确定性的感知，帮助消费者形成预期
C: 服务供应商的服务水平，提高顾客满意程度
D: 服务供应商与消费者的关系，提高其品牌美誉度
举一反三
- 服务中有效地使用有形展示能够有效促进（ ）。 A: 消费者对服务价格的认知，增强服务供应商的定价能力 B: 消费者对服务风险及不确定性的感知，帮助消费者形成预期 C: 服务供应商的服务水平，提高顾客满意程度 D: 服务供应商与消费者的关系，提高其品牌美誉度
- 对文章主旨表述最直接并最准确的是（）。 A: 只有消费者、服务者、监管者相互配合，实名制才能事半功倍 B: 消费者、服务者、监管者缺一不可 C: 消费手续、服务流程、监管步骤缺一不可 D: 消费手续、服务流程、监管步骤环环相扣
- 以下关于服务消费者感知风险的描述,错误的是() A: 消费者购买的服务和消费场所与消费者自我形象不一致时,会导致社交风险 B: 购买服务的风险与购买有形产品的风险一样大 C: 服务保证可以降低消费者购买服务的风险 D: 消费者只有在服务消费后才具备评价服务质量的能力
- 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的( )。 A: 购买 B: 消费 C: 购买、消费和满意 D: 感知、满意和忠诚
- 消费者行为学侧重研究（）。 A: 生产性消费 B: 服务消费 C: 集团消费 D: 有形商品的消费