• 2022-06-30
    以下关于服务消费者感知风险的描述,错误的是()
    A: 消费者购买的服务和消费场所与消费者自我形象不一致时,会导致社交风险
    B: 购买服务的风险与购买有形产品的风险一样大
    C: 服务保证可以降低消费者购买服务的风险
    D: 消费者只有在服务消费后才具备评价服务质量的能力