关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 优秀的网店客服只具备良好的心态和熟练的操作技能是远远不够的 优秀的网店客服只具备良好的心态和熟练的操作技能是远远不够的 答案： 查看 举一反三 优秀的网店客服只具备良好的心态和熟练的操作技能是远远不够的，还需要具有（）等方面知识储备。 优秀的网店客服只具备良好的心态和熟练的操作技能是远远不够的，还需要具有（ ）等方面知识储备。 A: 平台规则 B: 平台认知 C: 交易安全 D: 产品知识 网店客服除了应具备良好的心理素质外，还应该具备技能素质。以下属于客服应该具备的技能素质的有 客服应当具备良好的心理素质和心态，迅速地融入团队以及工作中（ ） 试述一名优秀的客服工作人员，应具备哪些素质和工作技能？
