设计思维利用（）和独特的观点超越（）。
A: 创新实践
B: 客户期望
C: 客户需求
D: 目标导向
A: 创新实践
B: 客户期望
C: 客户需求
D: 目标导向
A,A,B
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 设计思维以目标为导向，强调挑战现状，以满足甚至超越客户的期望，从而创造更多的可能性，因此多采用（ ）来进行思考
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“以客户为中心”营销理念，包括以下哪几个方面（ ）？ A: 满足客户需求 B: 了解客户需求 C: 节省客户开支 D: 超越客户期望
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创新设计思维的特征包括（）。 A: 以客户为中心 B: 讲故事 C: 目标导向 D: 快速迭代 E: 以上都是 F: 原型设计
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设计思维以目标为导向，强调挑战现状，以满足甚至超越客户的期望，从而创造更多的可能性，因此多采用（ ）来进行思考 A: 左脑 B: 右脑 C: 大脑 D: 小脑
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创新价值链是利用（）思维,站在客户的角度,考虑客户的需求或者潜在的需求，寻求覆性的创新解决方案。 A: 左脑思维 B: 右脑思维 C: 商业思维 D: 逻辑思维