• 2022-06-16
    基于客户流失的原因,可分为以下哪些类型()
    A: 自然流失
    B: 竞争流失
    C: 恶意流失
    D: 过失流失
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      ( )是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 自动流失 D: 过失流失

    • 1

      客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失

    • 2

      以下哪项属于:客户流失的原因() A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失

    • 3

      企业客户流失的原因有()。 A: A因价值而流失 B: B因系统而流失 C: C因员工而流失 D: D因竞争而流失 E: E因失误而流失

    • 4

      客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种,下列客户流失的原因中属于自身流失的是