按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
A: 自动流失
B: 自然流失
C: 竞争流失
D: 过失流失
A: 自动流失
B: 自然流失
C: 竞争流失
D: 过失流失
举一反三
- 根据客户流失原因进行分类,主动流失客户可分为自然流失、需求变化流失、()及过失流失四种。 A: 竞争流失 B: 故意流失 C: 报复性流失 D: 恶意流失
- 主动客户流失的原因包括( ) A: 自然流失 B: 恶意流失 C: 非恶意流失 D: 竞争流失 E: 过失流失
- 基于客户流失的原因,可分为以下哪些类型() A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 恶意流失 D: 过失流失
- ( )是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 自动流失 D: 过失流失
- 客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 恶意流失 D: 过失流失