• 2022-06-16
    集中精力,集中思想,积极思考,保持开放式姿势,使倾听在一个宽松的氛围中进行,这是有效倾听的什么策略?()
    A: A身心投入
    B: B换位思考
    C: C沉默是金
    D: D听其声观其行
  • A

    内容

    • 0

      以下哪一项不属于积极有效倾听的层次( ) A: 佯装倾听 B: 激励 C: 尊重 D: 换位思考

    • 1

      下列哪些选项是有效倾听技巧() A: 只倾听不表态 B: 注意力集中,身心投入,专注倾听 C: 积极回应 D: 巧妙、恰如其分的回应

    • 2

      从材料中我们了解到在沟通中如何做好有效倾听。() A: 换位思考 B: 有效提问 C: 有效反馈 D: 有时沉默是金

    • 3

      不属于倾听技巧的是() A: 被动的接受 B: 集中精力 C: 换位思考 D: 对完整性负责

    • 4

      运用“流程性思考”解析“沟通能力”,包括哪些环节?( ) A: 听:有效倾听 B: 想:换位思考 C: 说:有效表达 D: 做:高效行动