代表最低限度期望的特性是（）。
A: 魅力特性
B: 必须特性
C: 线性特性
D: 技术特性
A: 魅力特性
B: 必须特性
C: 线性特性
D: 技术特性
举一反三
- 代表顾客最低限度的期望是______ A: 线性特性 B: 魅力特性 C: 必须特性 D: 次级需要
- 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（ ） A: 赋予特性 B: 必须特性 C: 线性特性 D: 魅力特性
- 日本管理专家狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即：魅力特性、必须特性和______ A: 心理特性 B: 线性特性 C: 社会特性 D: 技术特性
- 商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（）。 A: 魅力特性 B: 必须特性 C: 线性特性 D: 非线性特性
- 商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于( ) A: 魅力特性 B: 必须特性 C: 线性特性 D: 非线性特性