游客可自行调换房间。
错误
举一反三
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。 A: 耐心解释，向游客致歉 B: 调换饭店 C: 予以满足，但费用自理 D: 立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足
- 游客在（ ）情况下要求调换房间，导游应予以满足。
- 如果旅游者住的房间卫生条件确实很差，旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
- 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（ ） A: 予以满足，并退还部分费用 B: 请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关部门联系予以满足 C: 予以满足，但费用自理 D: 耐心解释，向游客致歉
- 游客提出调换房间，导游人员应该满足其要求，应符合下列（ ）条件。
内容
- 0
旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出或参加某种娱乐活动时，导游应（）。 A: 若时间许可，又有可能调换，可请旅行社调换 B: 耐心说服游客 C: 游客如坚持调换，告知费用不退，出现问题后果自负，并出具书面协议，让游客签字 D: 游客如坚持调换，导游可协助，但费用自理
- 1
部分游客要求调换计划内的文娱活动，若时间许可又有可能调换，可请旅行社调换。()
- 2
一般情况，必须要满足游客调换酒店房间要求的情况有（） A: 原双人间的游客要求住单间 B: 要求调换同一标准不同朝向的客房 C: 旅行社向游客提供的房间达不到合同的标准 D: 客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
- 3
12、游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足 A: 楼层不好 B: 房间看不到风景 C: 浴缸有污迹 D: 夏天房间空调不制冷 E: 房间有蟑螂
- 4
游客进饭店后，若遇房间卫生未达清洁标准，导游人员应立即（）。 A: 要求饭店方面给予打扫 B: 要求饭店方面调换房间 C: 宽慰游客 D: 报告旅行社