关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（ ） 友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（ ） 答案： 查看 举一反三 服务意识要求不偏不倚的对待旅游者，对所有人同样的热情、友好、尊重，并提供同样的服务。（) 礼貌是表示敬重和友好的行为准则，包括礼貌行为和礼貌语言 客户服务被定义为（） A: 航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面 B: 所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的 C: 总是给客户提供友好，礼貌和热情的客户服务 热情友好对于他人来说是一咱和谐和（）。 A: 尊敬 B: 礼貌 C: 友好 为大家服务原则的基本点是（）。 A: 满足每位客人的要求 B: 宾客至上 C: 热情友好 D: 一视同仁
