如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。( )
举一反三
- 文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是() A: 文员在说了迎接词,对方发出声音之后,就能迅速辨听出对方 B: 了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由 C: 有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人 D: 来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司
- 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是() A: 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
- 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。 A: 立即挂电话 B: 马上告诉对方要找的人的手机号码 C: 礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D: 询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
- 文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是( )
- 电话铃声响起,假如你是助理,对方要求你的上司接电话,你要如何传达?