接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
A: 立即挂电话
B: 马上告诉对方要找的人的手机号码
C: 礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见
D: 询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
A: 立即挂电话
B: 马上告诉对方要找的人的手机号码
C: 礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见
D: 询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
举一反三
- 如果对方打电话要找的人不在,接听电话者应该首先告诉对方。( )
- 代接电话的时候正确的做法是。 A: 要找的人正忙着紧要事不能及时接听,只说“不在”就将电话挂了 B: 对方要找的人离自己较远,大声召唤 C: 对方要找的人不在,可以给家庭电话、住址等 D: 对方要找的人不在时,应向其说明,询问对方是否需要代为转达;如对方有此请求时,应照办
- 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是() A: 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
- 通话中要用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。如果接听电话时,对方要找的人不在,不要直接告诉对要先表示歉意说“对不起‘’或“很抱歉“,再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 通话中要用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。如果接听电话时,对方要找的人不在,不要直接告诉对要先表示歉意说“对不起‘’或“很抱歉“,再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。