下列哪一项不是客户理念的内容()
A: 常让客户惊喜
B: 客户就是上帝
C: 健全服务体系
D: 以客户为中心
A: 常让客户惊喜
B: 客户就是上帝
C: 健全服务体系
D: 以客户为中心
举一反三
- 以下哪一项不属于客户理念?() A: 客户就是上帝 B: 常让客户惊喜 C: 健全服务体系 D: 员工为客户服务
- 以下哪一项是九州通的市场理念?() A: 抢抓机遇;快速适应;精耕细作 B: 未雨绸缪;主动及时;科学决策;有效执行 C: 客户就是上帝;常让客户惊喜;健全服务体系 D: 防患未然;理性判断;有序应对;转危为安
- 以下哪几项属于服务理念的内容?() A: 领导为员工服务 B: 员工为客户服务 C: 健全服务体系 D: 客户是我们的上帝
- 下列哪一项描述不属于客户理念?() A: 我们倡导无论在何时何地,都必须尊重客户,视客户为上帝。 B: 我们要健全服务组织体系,提供专业的咨询服务、售前售后服务,建立服务的研发体系,以满足客户不断变化的需求 C: 我们需弄清楚公司每一种产品的客户在哪里、市场份额有多大,以此制定精准的营销方案。 D: 不断创新技术和产品,常让客户惊喜。
- 客户服务体系是由明确“客户服务理念”、相对固定的客户服务人员、规范的客户服务内容和流程、每一环节有相关服务品质标准要求;以客户为中心;以提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度为目的的企业商业活动的一系列要素构成