大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
举一反三
- 大堂经理将客户推荐给客户经理后,应主动离开,不再联系此客户。
- 大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。 A: 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处 B: 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排 C: 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排 D: 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处 E: 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
- 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求,填写向客户经理推荐() A: 客户推荐表 B: 推荐表 C: 需求记录表 D: 客户记录表
- 对简单类的个人基础产品,大堂经理可直接营销,对于理财、信贷等复杂业务应转介给理财经理、客户经理等进行二次营销。若理财经理、客户经理外出营销时,大堂经理无需记录客户联系方式等相关信息转介进行二次营销。
- 按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。 A: 银行卡类别识别 B: 客户特征识别 C: 业务种类识别 D: 金额区分