对待前来办理业务的每一位客户,大堂经理应当充当()的职责。
举一反三
- 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
- 对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求() A: A关注客户 B: B从细节入手、塑造专业形象 C: C保持环境清洁卫生 D: D营销产品
- 大堂经理须随身携带销售文件夹问候进网点的每一位客户。
- 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可()进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 A: 详细 B: 繁琐 C: 简要 D: 专业
- 按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是() A: 为客户取号 B: 指定理财经理,并将客户引荐给理财经理 C: 让客户挑选理财经理 D: 及时报告后台,让后台为客户指定理财经理